Déclaration d'accessibilité

Introduction

Nous nous engageons à rendre notre site web www.kk-versandhandel.de (KK-Shopping) accessible conformément à la loi sur le renforcement de l'accessibilité (BFSG) et à l'ordonnance d'application de la loi sur le renforcement de l'accessibilité (BFSGV). Notre objectif est de permettre à tous les utilisateurs, y compris les personnes handicapées, une utilisation facile et sans restriction.

Cette déclaration décrit l'état de l'accessibilité de notre site web, les mesures prises pour éliminer les obstacles ainsi que les possibilités de contact et de réclamation.

Champ d'application de cette déclaration

Cette déclaration d'accessibilité s'applique au site web www.kk-versandhandel.de.

Description des services

Sur ce site, nous proposons les services suivants :

• Marchandises (boutique en ligne)

En outre, ce site contient un blog ainsi qu'une foire aux questions (FAQ) avec leurs réponses. Nous proposons également sur ce site des pages d'informations détaillées sur nos produits, services, promotions et événements.

État de conformité avec les exigences

Notre site web est partiellement conforme aux exigences de la BFSG en relation avec la BFSGV, aux normes techniques applicables de la norme européenne EN 301 549 et aux Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2. La conformité WCAG correspond au niveau AA.

Pour la mise en œuvre et la vérification de l'accessibilité numérique sur notre site web, nous utilisons l'outil suivant :

• WAVE Evaluation Tool (WebAIM)

Cet outil permet à nos visiteurs d'avoir une expérience utilisateur optimale et à faible barrière.

Mesures prises pour éliminer les obstacles

Les exigences en matière d'accessibilité sont respectées sur notre site web notamment par les mesures suivantes :

• Tailles de police clairement reconnaissables et contrastes de couleurs forts
• Navigation complète à la souris et au clavier
• Textes alternatifs pour les images porteuses d'informations
• Indications textuelles supplémentaires en cas de non-remplissage de champs de saisie obligatoires
• Compatibilité avec tous les lecteurs d'écran courants (aides à la lecture d'écran)
• Options d'affichage adaptables pour différents appareils (smartphones, tablettes, ordinateurs de bureau, etc.)

Signaler les obstacles, commentaires et coordonnées

Si vous rencontrez des obstacles sur notre site web ou avez besoin d'aide pour l'utiliser, n'hésitez pas à nous contacter. Nous apprécions vos commentaires et nous nous efforçons de résoudre les obstacles signalés le plus rapidement possible, dans les limites des possibilités techniques et économiques.

Vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

Si vous ne recevez pas de réponse satisfaisante à vos messages ou demandes concernant l'accessibilité, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance du marché compétente.

Autorité de surveillance du marché compétente

Processus d'élaboration de cette déclaration

Cette déclaration a été élaborée à la suite de tests internes. L'accessibilité du site web a été vérifiée à l'aide de l'outil d'évaluation automatisé WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool) de WebAIM. Les pages ont été analysées pour détecter les obstacles techniques tels que les textes alternatifs manquants, les problèmes de contraste et les lacunes structurelles, et corrigées dans la mesure du possible.

Cette déclaration a été préparée avec le plus grand soin. Elle est régulièrement révisée et mise à jour afin de répondre aux exigences et normes actuelles.

Dernière mise à jour : 21.06.2026